ご利用ガイド

当サイトに掲載されている商品は不定期に価格や在庫の変動があります。
表示価格とは別に、送料・手数料がかかります。以上の点を予めご了承ください。

お支払い方法

代金引換

●現金

商品配達時に、配達員に現金でお支払ください。全国一律料金:0円

●e-コレクト

現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードのどれかでお支払い頂けます。
ご利用いただけるクレジットカードは以下になります。
カード一覧カード一覧カード一覧
一括払いの他、『リボルビング払い』、『分割払い』、『ボーナス一括払い』がご利用いただけます。
※ご購入者さまとカード会社との契約によってはご利用できない場合がございます。詳しくはカード発行会社へお問い合わせください。

●デビットカード(キャッシュカード)は「J-Debit」というサービスに加盟している金融機関のキャッシュカードがご利用いただけます。
使えるキャッシュカードを探す≫

●電子マネーは「QUICPay〔TM〕(クイックペイ)」(株式会社ジェーシービー等が推進)がご利用できます。
※東京23区内及び名古屋市内のお届先のみのご対応となります。


クレジットカード

一括払いの他、『リボルビング払い』、『分割払い』、『ボーナス一括払い』がご利用いただけます。
カード一覧
※当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません
※商品発送後にご利用のクレジットカード会社からご請求させていただきます。クレジットカード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態などによっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※当店では、クレジットカード決済を決済代行会社(株)ペイジェントに委託しております。


銀行振込(前払い)

ご注文を受けてから5日以内(土日祝日は含みません)に指定の口座にお振り込みください。
1週間以上経過してもお振込が無い場合、キャンセルとなります。
銀行名 みずほ銀行
支店名 新宿新都心支店
口座番号 普通 1266787
口座名義 カ)トラストアンドカンパニー
振込み手数料はお客様負担となります。
※入金確認まで、3営業日ほどかかる場合がございます。お急ぎの場合は『代金引換』又は『クレジットカード』決済をお選びください。


銀行ネット決済(前払い)

購入手続き後、対応金融機関のネットバンキング画面にログインし支払う方法です。
入金確認後の商品の発送となります。
銀行名 みずほ銀行
支店名 新宿新都心支店
口座番号 普通 1266787
口座名義 カ)トラストアンドカンパニー
振込み手数料はお客様負担となります。
※入金確認まで、3営業日ほどかかる場合がございます。お急ぎの場合は『代金引換』又は『クレジットカード』決済をお選びください。
※当店では、銀行ネット決済を決済代行会社(株)ペイジェントに委託しております。


銀行ネット決済(前払い)

お持ちの携帯電話やスマートフォンなどの月々のご利用料金とまとめてお支払いただける方法です。

ドコモ
au
ソフトバンク

※ご注文確定後、各キャリアの決済ページサイトに移動して、お支払い手続きを行っていただきます。
※ご利用可能額は、ご契約状況などにより異なりますので、ご利用前にご確認ください。


コンビニエンスストア・金融機関(後払い)

購入商品の到着を確認してから、お支払い頂けます。
請求書は商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。

【 決済手数料 】
収納金額(消費税含む総合計金額)1~9,999円 ⇒ 決済手数料:210円
収納金額(消費税含む総合計金額)10,000円以上 ⇒ 決済手数料:0円

【 ご利用限度額 】
累計残高で55,000円(税込)迄(他店舗含む)

※お客様のご利用状態などによっては、ご希望に添えない場合がございます。その際には、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
審査には時間がかかる場合がございます。お急ぎのお客様は代金引換をお選びください。
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

送料

10,000円(税込)以上・・・送料無料
10,000万円(税込)未満・・・550円(税込)

お届け日数

2~5営業日で発送致します。(在庫のある商品に限り)
佐川急便でのお届けとなります。

※繁忙期(10月~2月)は、発送まで7営業日程度かかる場合もございます。
※店舗休業日(土日祝祭日・夏季・年末年始休業日)は発送もお休みとなります。
銀行振込は、お振込みからご入金確認まで3営業日程度お時間がかかる場合がございます。
※天候、道路状況、配送業者の諸事情により、お届けが多少遅れる場合がございます。
※海外への発送は承っておりません。

ご注文後の変更・キャンセル方法

ご注文確認メールが届いて以降に変更・キャンセルをご希望する場合は、下記へご連絡ください。
電話番号 0120-120-987【受付時間】8:00~22:00
※土・日・祝祭日も受け付けております。(年末年始・夏期休業日を除く)
メール 問い合わせ

下記の事項をそのままコピーしてお使いください。

●ご注文番号(ご注文確認メールに記載しております)
●名前・フリガナ
●電話番号
●メールアドレス(ご注文時のメールアドレス)
●変更前にご注文いただいた内容
●変更後のご注文内容、またはキャンセル内容
お電話にて変更・キャンセルのご連絡をされた場合でも、ご注文頂いたメールアドレスに変更内容を送信いたします。

返品・交換

返品・交換について

●返品・交換は、肌着という特性上、未使用品に限ります。
商品到着日より8日以内に、お電話にてご連絡ください。ご連絡時に返送方法等をお伝えします。
●お客様都合による返品・交換については、返品時の送料は全額お客様負担となります。着払いにてご返送頂いた場合は、後日、送料分をご請求させて頂きます。

【返品・交換できない商品及びお断り】
●事前連絡がない、又は9日以上経過している返品(返金)・交換は、お受け出来かねます。
●返品できない条件の商品をご返送された場合、商品代金はお戻しできません。
●商品返送時は、箱、袋、付属品、表示タグなど、全てをご返送ください。不足している場合、汚れや破損がある場合は返品をお断りする場合がございます。

返金について

●返品商品の到着・確認後、10日営業日以内にご返金の手続きを致します。
●お客様都合による返品につきましては、手数料(送料・振込手数料など)を差し引いた金額を返金致します。送料無料のご注文も、同様の対応とさせて頂きます。
●代金引換(現金)、【前払い】銀行振込、【前払い】銀行ネット決済の場合、ご指定の口座にお振込致します。(振込手数料はお客様負担)
●上記以外の支払い方法の場合、ご請求の取消し、またはご請求金額を変更致します。
返品のタイミングによってご請求額の変更が不可能な場合は、ご指定の口座へのお振込とさせて頂きます。(振込手数料はお客様負担)

返品・交換の連絡先

電話番号 0120-120-987【受付時間】8:00~22:00
※土・日・祝祭日も受け付けております。(年末年始・夏期休業日を除く)
メール 問い合わせ

※土日祝祭日、年末年始、夏季休業日はお休みさせていただきます。
※休業中にご連絡をいただいた内容は翌営業日以降に順次対応いたします。

営業日・定休日

●インターネットからのご注文は24時間受け付けております。
●商品の発送は、土曜・日曜・祝祭日・年末年始・夏期休業日などはお休みとさせていただきます。
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