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よくある質問
質問リスト
答え一覧
- 01ひだまり®は、どれくらい暖かいの？
- ひだまり®は、体温によってあたためられた熱を逃がさず、優れた保温力を感じることができます。
エベレスト登頂に挑む登山家に採用されていることでも、そのあたたかさは実証されています。 - 02暑すぎることはない？
- ひだまり®は発熱繊維による肌着ではなく、あたためられた体温の熱を漏らさない保温肌着です。
気温が高くても体温は一定の温度を保っていますので、着用することで暑くなりすぎることはありません。 - 03どの肌着を選べばいいのか分からないのですが
- ●エベレスト / チョモランマ
登山やスキー、釣りやツーリングなど寒い環境でスポーツやアウトドアをされる方や、屋外での作業や寒い場所で働かれる方にお薦めしております。
３重構造キルトウェーブ編地加工の生地を全身に使用しており『とにかくあたたかい肌着』をお求めの方に最適です。
●マッキンリー / ベーシック
暖かいながら、すっきり目の生地感なので、着ぶくれが気になる場合や日常使いにおすすめです。
●ドライ
とても薄くて軽く、ひだまりの中では涼しいアンダーとなっております。 - 04着用しているうちに効果が落ちてくることはありますか？
- ひだまり®が持つ保温力・透湿性の効果は素材が本来持っている機能と、編地加工によるものです。
着用しているうちに効果が落ちたり、薄れることはありません。
取扱表示をご確認のうえ、正しくご利用いただければ素材効果が落ちることはありません。 - 05冬は静電気が心配なのですが
- ひだまり®は、静電気抑制素材を使用しています。着脱時のパチパチやホコリの吸着・不快なまとわりつきを軽減します。
- 06化繊アレルギーですが大丈夫でしょうか？
- ひだまり®は、パッチテスト済です。
肌への安全性も証明されていますので、化繊アレルギーの方も安心してご着用いただけます。
※あくまでも一般的に安全であるということであり、すべての人にアレルギーがでないというわけではございません。 - 07洗濯機で洗えるの？
- ひだまり®は洗濯機で洗えます。洗濯頻度は通常の肌着と同様で構いません。
※デリケート素材なので、ネットに入れてお洗濯して頂くことをおすすめします。
※速乾性に優れた素材を使用していますので、脱水後はサッと干しておけば乾きも早いです。
※ただし、熱にはとても弱いです。乾燥機や熱風での乾燥は素材の風合いを損ねますので、ご使用はお避けください。 - 08乾燥機やアイロンを使っても大丈夫？
- ひだまり®は熱にはとても弱いです。一度、熱により傷んだ（縮んだ）生地を元に戻すことはできません。
快適に長くご使用頂くためにも以下の点は特にご注意ください。
●40℃までの水温で洗濯してください。
●乾燥機・アイロンのご使用はお避けください。
●ヒーターなど熱を発する製品の近くに放置しないでください。
●カイロなどを張り付けることもお避けください。
やわらかい風合いを保つために商品の取り扱いにつきましては十分にご注意ください。 - 09柔軟剤を使用した方がよいでしょうか？
- お客様によって洗濯の頻度や柔軟剤の使用量の基準が異なるため、一概には申し上げにくいですが、適正な用量であれば、使用について問題はありません。
柔軟剤は生地を柔らかくする・静電気を抑えるなどのメリットもありますが、吸水性を下げるデメリットの可能性もあります。
適量以上の使用により柔軟剤に配合されている界面活性剤が「ひだまり肌着」本来の糸や生地の機能に差し障る可能性があります。
以上の点をご理解頂ければ、ご使用は可能です。
各柔軟剤においても成分・効果等も異なりますのでご注意の上ご使用頂ければと思います。
※柔軟剤の使用効果等につきましては、各柔軟剤メーカーに直接お問い合わせください。 - 10ギフトラッピングは頼めますか？
- 申し訳ございませんが、ギフトラッピングは承っておりません。
- 11いつ届きますか？
- 在庫のある商品に限り、２～５営業日で発送致します。（土日祝祭日・夏季・年末年始休業日を除く）
※銀行振込は、お振込みからご入金確認まで３営業日程度お時間がかかる場合がございます。
※海外への発送は承っておりません。（Delivery in Japan only） - 12宅配業者はどこですか？
- 在佐川急便での配送となります。
- 13注文後、注文完了のメールが届かないのですが
- 決済が正常に完了した後、当店から自動配信メールが届きます。もしメールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。
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- 14領収書を依頼したのに入っていませんでした
- 領収書は商品とは別に郵送で届きます。
お届けまでに約1週間程度かかりますので予めご了承ください。 - 15試着後の商品の返品・交換はできますか？
- 誠に申し訳ございませんが、肌着という特性上、ご試着後の返品・交換は承っておりません。
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